大众点评商家运营工具是商家在大众点评平台上提升运营效率、增强服务体验、提高品牌知名度和营业额的重要辅助工具。以下是一些关于大众点评商家运营工具的新选择及其作用的详细分析：
一、官方运营工具
商户通
功能：商户通是大众点评为商家提供的一项基础服务，旨在帮助商家更好地展示店铺信息、管理订单和评价等。
作用：通过商户通，商家可以完成店铺的基础设置，如上传店铺图片、修改店铺信息、发布优惠活动等，从而提升店铺在平台上的形象和吸引力。同时，商户通还提供了数据分析和客户管理工具，帮助商家更好地了解客户需求和市场趋势。
建议：商家在开通商户通后，应充分利用其提供的功能，完成新手任务，装修店铺，累积销量和评价，为后续运营打下坚实基础。
推广通
功能：推广通是大众点评为商家提供的一项付费推广服务，旨在通过精准投放广告，提高店铺的曝光率和转化率。
作用：商家可以根据自身需求，选择合适的推广方式和预算，将店铺信息展示给潜在消费者。推广通支持多种广告形式，如搜索推广、信息流推广等，可以满足不同商家的推广需求。
建议：商家在使用推广通时，应根据数据分析结果，制定合适的推广策略，确保广告投放的精准性和有效性。
免费试
功能：免费试是大众点评为商家提供的一种营销手段，通过提供免费体验或试吃等方式，吸引消费者到店消费。
作用：免费试可以快速积累人气，提高店铺的知名度和美誉度。同时，商家还可以通过免费试活动收集消费者反馈，优化产品和服务。
建议：商家在举办免费试活动时，应确保服务质量和技术水平到位，以提供优质的消费体验，从而留住消费者并转化为忠实客户。
二、第三方运营工具
除了官方提供的运营工具外，市场上还有许多第三方运营工具可以帮助商家提升运营效率。这些工具通常具有更加丰富的功能和更加灵活的定制性，可以满足商家的不同需求。例如：
代运营服务：代运营服务商可以帮助商家对店铺进行精准定位、制定运营策略、制作高质量内容、进行精准营销等。商家可以根据自身需求选择合适的代运营服务商进行合作。
数据分析工具：数据分析工具可以帮助商家对店铺数据进行深度挖掘和分析，了解消费者行为和市场趋势。商家可以根据分析结果调整运营策略，优化产品和服务。
营销自动化工具：营销自动化工具可以帮助商家实现自动化营销流程，如自动回复评价、发送优惠券、推送消息提醒等。这些工具可以节省商家的人力成本和时间成本，提高营销效率。
三、建议
充分利用官方运营工具：商家应充分了解并充分利用大众点评官方提供的运营工具，如商户通、推广通和免费试等。这些工具是商家在平台上运营的基础和关键。
合理选择第三方运营工具：商家可以根据自身需求和预算选择合适的第三方运营工具进行合作。在选择过程中，应注意工具的功能性、易用性和稳定性等因素。
持续优化运营策略：商家应持续关注市场动态和消费者需求变化，不断调整和优化运营策略。通过数据分析和市场调研等手段，了解消费者喜好和市场趋势，为运营决策提供依据。
注重用户体验和服务质量：无论使用何种运营工具或策略，商家都应始终注重用户体验和服务质量。只有提供优质的服务和体验，才能赢得消费者的信任和口碑传播。